https://find.synology.comWeb Assistant和Synology Assistant都是可帮助用户找到其Synology设备的工具。本文将介绍这两个工具中常见的一些设备状态。
首次使用群晖设备
使用Web Assistant工具，网页浏览器中打开https://find.synology.com、https://finds.synology.com/，可以在局域网中查找您的 Synology 设备
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图片：https://finds.synology.com/ 打开后，搜索到 群晖NAS 的界面的 截图
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Web Assistant浏览器中查找Synology设备工具
安装系统后设置
安装系后，默认是关闭状态，可以自己根据需求开通
PS：使用前提，必须是群晖系统首次使用，或群晖系统启用让此 Synology NAS 在 Web Assistant (find.synology.com) 中显示了(启用方法：控制面板-信息中心-设备分析-共享网络位置)
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图片：后台-控制面板-勾选后的 截图界面
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Web Assistant浏览器中查找Synology设备工具
已就绪
未安装
设置数据毁损
可迁移或可恢复
连接失败(仅限Synology Assistant)
网页助手：在网页浏览器的地址栏中输入find.synology.com或synologynas:5000 (对于 Mac 计算机为synologynas.local:5000 )。
Synology Assistant ：打开Synology Assistant桌面实用程序。如果尚未安装Synology Assistant ，请先进入下载中心> 将其下载并安装到计算机上。
检查并启用 Web Assistant 显示设置：如果您的 NAS 系统(DSM)仍可正常访问，请登录 DSM，进入 控制面板 > 信息中心 > 设备分析 > 共享网络位置，然后勾选“允许此 DiskStation 在 Web Assistant (find.synology.com) 中显示” 这个复选框。
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图片：后台-控制面板-勾选后的 截图界面
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Web Assistant浏览器中查找Synology设备工具
Synology Assistant是群晖官方发布的一款桌面应用程序，可在本地局域网（LAN）中搜索查找群晖Synology NAS服务器，尤其是在本地局域网（LAN）有多台NAS设备同时运行的情况，需要在您的计算机上下载并安装Synology Assistant，请前往下载中心并选择您设备的型号。接着，前往桌面应用程序（Desktop Utilities）选项卡查找Synology Assistant，使您可以搜索并连接到群晖Synology NAS服务器设备或设置Wake on LAN (WOL)。
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Synology Assistant软件界面
管理
在局域网中搜索存储系统：点击搜索按钮刷新您局域网中的群晖NAS设备列表。
连接到服务器：（您可以通过以下任一方式连接到服务器）
映射驱动器：单击映射驱动器，将群晖NAS设备中的共享文件夹映射为本机可访问的本地网络驱动器。
设置WOL：如果您已在控制面板>硬件与电源>常规中启用此功能，则可以设置Wake on LAN (WOL)以远程唤醒您的群晖Synology NAS服务器。从列表中选择服务器并单击设置WOL。更多信息请参阅WOL部分。
已就绪
DSM已安装完成并可使用。双击Synology设备进行访问。
未安装
显示此状态可能有多种原因。
设置数据毁损
此状态通常是模式2重置的结果。可以双击设备并重新安装DSM以获得全新系统，而不影响存储空间中的数据。如果您未按RESET按钮，请参阅本文。
可迁移或可恢复
主板上记录的DSM版本与硬盘上安装的DSM版本不匹配。可迁移通常在硬盘迁移之后出现，可恢复通常在RMA(退货授权)服务之后出现。按照设置向导完成迁移或恢复过程。此过程不会影响存储空间中的数据。双击您的设备并继续安装过程。
连接失败(仅限Synology Assistant)
网络配置发生错误。若要配置网络设置，双击您的设备。或者，您可按群晖Synology NAS设备上的RESET按钮来重置网络设置（重置方法）。
无法通过Web Assistant找到群晖Synology NAS
请先尝试以下每种方法，然后再通过Web Assistant搜索群晖Synology NAS服务器：
让此 Synology NAS 在 Web Assistant (find.synology.com) 中显示复选框。无法通过Synology Assistant找到群晖Synology NAS服务器
再次通过Synology Assistant搜索群晖Synology NAS服务器设备之前，请尝试以下每种方法：
如果在尝试上述方法后Synology Assistant 仍无法找到群晖Synology NAS服务器：
备注：
- 如果您的所有Synology NAS设备都无法访问 Internet，请使用 Synology Assistant 搜索您的 NAS。
- 请参阅本文以了解更多信息。
- 如果在按住 RESET 按钮时Synology NAS没有发出哔声，这可能是由于硬件故障。如果您的Synology NAS仍在保修期内，请联系当地经销商以获取 RMA 服务。
- 重置Synology NAS后，LAN IP地址可能会更改，并且管理员密码会重置。
参考资料：